Regulamin sklepu internetowego HORSPA COOKIES

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem [tu wpisz adres strony internetowej] prowadzony jest przez Adam Wójcik, z siedzibą przy ul. Parchanki 4, 88-110 Inowrocław.
  2. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: Horspa4@wp.pl.
  3. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.

§2. Produkty

  1. Przedmiotem sprzedaży są ręcznie robione przysmaki (ciasteczka) dla koni, przygotowywane z naturalnych składników.
  2. Każdy produkt jest wytwarzany ręcznie i może nieznacznie różnić się kolorem lub kształtem.

§3. Zamówienia

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez całą dobę.
  2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
  3. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 4 dni roboczych.
  4. W przypadku braku produktu w magazynie czas realizacji może się wydłużyć maksymalnie do 14 dni roboczych.
  5. Klient zostanie poinformowany e-mailowo o wszelkich opóźnieniach.

§4. Płatność

  1. Płatności należy dokonać przelewem na rachunek:
    16 1600 1462 1021 8502 8000 0001
  2. W tytule przelewu należy wpisać imię, nazwisko oraz numer zamówienia.
  3. Brak płatności w ciągu 5 dni roboczych skutkuje anulowaniem zamówienia.

§5. Dostawa

  1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów (jeśli dostępne).
  2. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
  3. Termin dostawy liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.

§6. Zwroty i reklamacje

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Zwrotowi nie podlegają produkty szybko psujące się oraz przygotowywane na indywidualne zamówienie.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy, produkt należy odesłać na adres:
    Adam Wójcik, ul. Parchanki 4, 88-110 Inowrocław
  4. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: Horspa4@wp.pl w terminie 7 dni od otrzymania przesyłki.
  5. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni roboczych.

§7. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i zgodnie z obowiązującym prawem.
  2. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania.
  3. Szczegóły określa Polityka Prywatności.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie – z zastrzeżeniem, że zmiany nie wpływają na zamówienia już złożone.